Use Case
Ein Use Case beschreibt einen spezifischen Anwendungsfall, in dem KI ein konkretes Geschäftsproblem löst oder einen Prozess optimiert.
Erklärung
Für KMU ist die präzise Definition von Use Cases der Ausgangspunkt für eine erfolgreiche KI-Implementierung. Statt einer breiten, ungerichteten Einführung konzentriert man sich auf klar abgegrenzte Bereiche, in denen KI einen messbaren Nutzen stiften kann, z.B. automatische Angebotserstellung oder Rechnungsprüfung. Ein guter Use Case zeichnet sich durch einen hohen Standardisierungsgrad des Prozesses, messbare Zeitfresser und klare Qualitätskriterien aus. Die Auswahl der richtigen Use Cases in Phase 1 des Implementierungsprozesses ist entscheidend, um Pilotprojekte zielgerichtet durchzuführen und einen schnellen, nachweisbaren Erfolg zu erzielen, der dann skaliert werden kann.