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Substitutiver KI-Einsatz

KI automatisiert Routineaufgaben, die zuvor manuell von Mitarbeitern erledigt wurden, um Kapazitäten freizusetzen.

Erklärung

Der substitutive KI-Einsatz bedeutet, dass Künstliche Intelligenz gezielt jene Aufgaben übernimmt, die wiederkehrend, regelbasiert und mit geringem Entscheidungsspielraum verbunden sind. Dies entlastet Ihre Mitarbeiter von monotonen Tätigkeiten und schafft Freiräume für komplexere, wertschöpfende Aufgaben. Beispiele sind die automatisierte Rechnungsverarbeitung, Beantwortung häufiger Kundenanfragen durch Chatbots oder die prädiktive Wartung von Maschinen. Ziel ist es, den Bedarf an Personal in bestimmten Bereichen zu reduzieren oder zu decken, wenn Fachkräfte schwer zu finden sind.