Pain Point
Ein spezifisches, wiederkehrendes Problem oder eine Herausforderung, die Kunden oder Unternehmen in ihren Prozessen oder beim Erreichen von Zielen erl
Erklärung
Im Kontext der KI-Einführung bezeichnet ein Pain Point eine konkrete Schwachstelle oder einen Engpass im Geschäftsbetrieb, der typischerweise durch manuelle, repetitive oder fehleranfällige Prozesse entsteht. Für KMU-Entscheider ist die Identifizierung von Pain Points der entscheidende erste Schritt, um den Nutzen von KI greifbar zu machen. Statt abstrakt nach KI-Lösungen zu suchen, beginnt man mit einem klar definierten Problem, das durch KI effizient gelöst werden kann, wie z.B. zeitraubende manuelle Datenerfassung oder unzureichende Bedarfsprognosen. Dies ermöglicht schnelle, messbare Erfolge und einen klaren ROI.