Lead-Scoring
Eine Methode, um potenzielle Kunden (Leads) anhand vordefinierter Kriterien zu bewerten und nach ihrer Abschlusswahrscheinlichkeit zu priorisieren.
Erklärung
Lead-Scoring ist ein Prozess, bei dem Leads – also potenzielle Kunden, die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung gezeigt haben – Punkte zugewiesen bekommen. Diese Punkte basieren auf verschiedenen Metriken wie demografischen Daten, Verhaltensweisen (z.B. Website-Besuche, Downloads), Interaktionen mit Marketingmaterialien und der Passung zum idealen Kundenprofil. Durch den Einsatz von KI kann dieses Scoring automatisiert und präzisiert werden, wodurch Vertriebsteams ihre Ressourcen effektiver einsetzen und sich auf die Leads mit der höchsten Kaufabsicht konzentrieren können. Dies führt zu einer höheren Abschlussquote und optimiert die Vertriebsprozesse.